E-SAV est une solution incontournable dans le secteur industriel

 

En Afrique, une entreprise industrielle sur trois ne bénéficie pas jusqu’à présent, d’un système de gestion de maintenance complet et pertinent.

Cependant, le système de gestion de maintenance E-SAV constitue un atout majeur dans le domaine industriel.

E-SAV, Solution idéale pour une gestion interactive, en temps réel et une prise en charge des réclamations ou demande d’intervention clients dans les meilleurs délais.

Notre solution  E-SAV est basée sur les technologies cloud, responsive de dernière génération pour la gestion du service après-vente, aussi les interventions dans le cadre le maintenance industrielle, l’objectif est de gérer l’intégralité des interventions de maintenance, l’inventaire du parc de production.

La solution  de gestion de maintenance est full web, intuitive, simple et facile pour vos utilisateurs back office, aussi pour vos collaborateurs terrain (la présente responsive et adapté pour Smartphone, Tablette..)

Parmi les fonctionnalités de notre solution E- SAV :
  1. Déclaration ou réclamation en ligne sur smartphone, tablette ou ordinateur en un simple clic
  2. Annotation directe sur le plan interactif du bien en ajoutant un descriptif précis de la réclamation
  3. Traçabilité de toutes les réclamations en cours et archivé
  4. Notification en temps réel des gestionnaires et équipes techniques de toutes les actions menées
  5. Génération d’un tableau de bord dynamique et récapitulatif des réclamations sur l’ensemble du patrimoine
  6. Conservation d’un historique détaillé de toutes les réclamations avec leurs fiches d’intervention
  7. Mobilité en accès et saisie full web.
Les bénéfices de la solution E-SAV :
  1. Amélioration de la traçabilité et de l’aide au diagnostic
  2. Réduction des coûts de maintenance
  3. Réduction des coûts de stocks de pièces détachées
  4. Augmentation du rendement de la production et diminuez les  coûts de maintenance
  5. Anticipation des ruptures et des incidents.
  6. Optimisation de la disponibilité des équipements
  7. Amélioration des performances de l’équipe maintenance

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